Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Maltagliati Legnami raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.maltagliatilegnamii.com.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Maltagliati Legnami
S.s. Dei Giovi, 35
20058 Zibido San Giacomo (MI)
Italia

E-mail: contatto@maltagliatilegnamii.com
Sito web: https://maltagliatilegnamii.com
Partita IVA: IT01163830183

2. Dati personali raccolti

A seconda dell’utilizzo del sito, possiamo raccogliere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di consegna;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • informazioni relative agli ordini;
  • informazioni relative ai pagamenti;
  • contenuto delle comunicazioni con il cliente;
  • indirizzo IP;
  • data e ora di accesso;
  • tipo e versione del browser;
  • sistema operativo;
  • dispositivo utilizzato;
  • pagine visitate;
  • informazioni tecniche relative alla navigazione.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

  • gestire e registrare gli ordini;
  • elaborare i pagamenti;
  • preparare e spedire i prodotti;
  • organizzare le consegne;
  • emettere fatture;
  • fornire assistenza clienti;
  • rispondere alle richieste degli utenti;
  • gestire resi e rimborsi;
  • gestire reclami;
  • adempiere agli obblighi di legge;
  • garantire la sicurezza del sito;
  • prevenire frodi e utilizzi illeciti;
  • migliorare il sito web e i nostri servizi;
  • inviare comunicazioni commerciali quando esista una base giuridica valida.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali può essere fondato su:

Art. 6.1.b GDPR – quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto o per l’adozione di misure precontrattuali.

Art. 6.1.c GDPR – quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.

Art. 6.1.f GDPR – quando il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti dell’utente.

Art. 6.1.a GDPR – quando l’utente ha prestato il proprio consenso.

5. Dati relativi agli ordini

Per elaborare un acquisto sono necessari determinati dati personali, in particolare quelli necessari per identificare il cliente, elaborare il pagamento, emettere la documentazione fiscale e consegnare i prodotti.

I dati possono essere utilizzati per:

  • confermare l’ordine;
  • gestire il pagamento;
  • preparare la merce;
  • organizzare la spedizione;
  • effettuare la consegna;
  • fornire assistenza post-vendita.

6. Pagamenti

A seconda del metodo di pagamento scelto, alcuni dati potranno essere trattati da fornitori esterni di servizi di pagamento.

Tali fornitori possono applicare proprie condizioni di servizio e proprie informative sulla privacy.

7. Spedizioni e consegne

Per effettuare la consegna, i dati necessari potranno essere comunicati ai corrieri e agli operatori logistici incaricati.

Le informazioni possono comprendere, quando necessario:

  • nome del destinatario;
  • indirizzo di consegna;
  • numero di telefono;
  • indirizzo e-mail;
  • informazioni relative all’ordine.

8. Comunicazioni con il cliente

Quando il cliente ci contatta tramite e-mail o altri canali disponibili, i dati forniti saranno utilizzati per gestire e rispondere alla richiesta.

9. Comunicazioni commerciali

Qualora il cliente abbia prestato il proprio consenso, i dati di contatto potranno essere utilizzati per inviare informazioni relative a prodotti, servizi, offerte e promozioni.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

10. Cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie similari.

Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito, mentre altri possono essere utilizzati per finalità funzionali, statistiche o di marketing, quando previsto dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra Cookie Policy.

11. Dati tecnici e log

Il server può registrare automaticamente alcune informazioni tecniche relative alla navigazione, come indirizzo IP, data e ora di accesso, browser, sistema operativo e pagine consultate.

Questi dati possono essere utilizzati per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.

12. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a:

  • società di trasporto;
  • operatori logistici;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • fornitori di hosting;
  • fornitori di servizi informatici;
  • fornitori di servizi e-mail;
  • consulenti fiscali e contabili;
  • fornitori di assistenza tecnica;
  • autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

13. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e delle garanzie previste dalla normativa.

14. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini, alle fatture e alle transazioni commerciali potranno essere conservati per i periodi previsti dagli obblighi fiscali, contabili e legali.

Al termine dei periodi applicabili, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori obblighi di conservazione.

15. Sicurezza dei dati

Maltagliati Legnami adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, modifica, accesso non autorizzato o trattamento illecito.

16. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, il diritto di:

  • ottenere l’accesso ai propri dati personali;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti;
  • richiedere la cancellazione dei dati;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento;
  • richiedere la portabilità dei dati;
  • revocare il consenso precedentemente prestato.

Le richieste possono essere inviate a:

contatto@maltagliatilegnamii.com

17. Diritto di reclamo

L’utente ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.

In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

18. Processi decisionali automatizzati

Salvo quanto eventualmente previsto dalla legge o necessario per l’esecuzione di un servizio richiesto, non vengono effettuati processi decisionali basati esclusivamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’utente.

19. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso siti web di terzi.

Maltagliati Legnami non controlla le pratiche relative alla privacy di tali siti e non è responsabile del trattamento dei dati effettuato dai relativi gestori.

Si consiglia di consultare le informative sulla privacy dei siti esterni.

20. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito www.maltagliatilegnamii.com.

21. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

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S.s. Dei Giovi, 35
20058 Zibido San Giacomo (MI)
Italia

E-mail: contatto@maltagliatilegnamii.com
Sito web: https://maltagliatilegnamii.com
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